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우리도 책을 냈으면 좋겠어

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채용의 중요성 문제는 언제나 발생한다. 어떤 문제가 3번 연속으로 발생했다면 더 큰 문제다. 내가 속한 디지털 마케팅은 고객사를 컨설팅하기에 대부분의 일은 사람이 한다. 사람이 하는 일은 문제와 실수가 발생한다. 예민하고 섬세한 감각을 유지하지 않으면, 문제가 있음에도 문제인지 모르고 살아간다. 토스나 카카오뱅크가 금융 서비스의 고객 경험을 쉽게 개선하기 전에는 금융 서비스의 불편함이 문제라고 생각하지 못한 사람이 많았다. 개인도 마찬가지다. 몇몇 문제는 문제라는 사실을 인지하지 못해서 문제가 커진다. 나는 일을 하면서 여러가지 문제를 겪었다. 내 경험에 의하면 문제의 중요도를 나누는 일이 문제를 만든다. 상황과 개인의 역할에 따라서 문제의 중요도는 다르다. 결국, 작고 큰 문제는 없고, 모든 문제는 중요하고, 해결해..
2. 광고비용에 대한 결과를 똑똑하게 측정하자. 1. 퍼포먼스 마케팅이 대체 뭘까? (tistory.com) 에서 디지털 광고, 퍼포먼스 마케팅은 측정 가능함으로 성장했다고 다뤘다. 지금 우리가 하고 있는, 혹은 하려고 준비중인 디지털 광고를 “측정”하기 시작한다면, 그 측정 결과값을 더 좋게 만들고 싶은 욕심이 생기는게 당연한데, 이게 퍼포먼스 마케팅의 시작이고, 전부이다. [측정]의 사전적 의미는 아래와 같은데, 내가 보는 핵심이 여기에 있다. “기준” 어떤 量(양)의 크기를 기계(機械)나 장치(裝置)를 써서 어떤 단위(單位)를 기준(基準)으로 하여 잼. 일정한 양을 기준으로 하여 같은 종류의 다른 양의 크기를 잼. 퍼포먼스 마케팅에서, 우리가 투입한 광고비용에 대한 결과를 똑똑하게 측정하고자 한다면, 기준을 잘 세우는 과정이 무조건적으로 선행되어..
오늘의 디지털 뉴스_0601 1. 그린랩스 농업 스타트업 https://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2021052012463137609 농업은 혁신이 가능하다. 아니, 농업도 혁신이 필요하다. 농부들의 경험은 데이터이고, 데이터는 분석과 실행을 통해 산업의 생산성을 높일 수 있다. 나는 농업의 혁신을 유통 혹은 유통 구조의 개선만 생각했는데, 그린랩스가 제공하는 농업 관련 서비스는 다양하고, 확장 가능성이 높다. 그린랩스의 목표는 첨단 기술과 데이터로 농업을 컨설팅, 혁신하여 농업 종사자들의 수익을 극대화하는 것이다. 농업의 사업 전략부터 판매까지 데이터를 기반으로 생산성을 높이고 농업 전체를 컨설팅, 실행하는 회사다. 세상의 불편과 당연한 것을 개선하는 것이 혁신이라면 그린랩스는 농업을 혁신하고 있다. 데이터..
검색 광고 정의 및 최적화 방법 최적의 키워드를 발견하고 활용하고 분석하세요. 전략적인 검색 광고 활용은 당신의 서비스가 성장하는 효율적인 방법입니다. 1. 검색 광고란 무엇인가? 검색 광고는 네이버, 카카오, 구글 등 검색 플랫폼의 검색 결과에 우리의 채널(사이트, 앱)을 노출하는 광고입니다. 검색 광고는 불특정 다수가 아닌 우리의 서비스와 관련된 검색어에 관심 있는 고객에게 광고를 노출 할 수 있습니다. 우리가 가진 광고 예산에 따라 광고비를 조정할 수 있고, 우리의 고객이 검색하는 검색어를 확장해서 보다 정교하게 타기팅 확장도 가능합니다. 주요 검색 플랫폼은 검색 광고를 제공하지만 각 플랫폼 별 검색 광고는 차이가 존재합니다. 구글은 고객의 성향(국가, 사용자 프로필, 검색 경험 등)에 따라 검색 결과값을 다르게 제공하고, 네이버..
마케팅 책 읽기 1. 스틱 우리가 누구든, 어떤 일을 하든, 어디에서 일을 하든 질긴 생명력과 영향력을 가진 메시지를 만들 수 있다면 스틱은 우리에게 어떤 메시지가 살아남는지 대해 말한다. 어떤 메시지가 긴 생명력을 유지하면서 살아남는지, 스틱은 다양한 사례를 통해 우리에게 설명한다. 우리는 메세지를 만들고, 메시지를 들으면서 살아가지만 상사, 광고, 선생님등 다양한 사람들이 우리에게 주는 메시지들은 대부분 흔적도 없이 사라진다. 나는 마케팅, 광고, 회사 내부 커뮤니케이션이 업무이기에 오랫동안 살아남는 메시지는 중요하다. 나는 내가 전달한 언어가 계속해서 기억되길 바란다. '성공하려면 공부를 열심히 해야 된다.' 같은 메세지가 누군가의 행동을 일으키지 않고 그저 잔소리가 되는 이유가 무엇일까? 작가들은 여러 사례와 법칙을 통해 ..
내가 디지털 에이전시를 직장으로 선택한 이유 오래된 메모를 발견했다. 2017년 여름, 나는 태평양의 한 섬에 있었다. '우물쭈물하다가 내 이럴 줄 알았지.' 문장에 밑줄이 쳐져 있다. 맥주를 마신 탓에 파도와 석양이 비현실적이다. 달과 6펜스를 읽었다. 이국적인 풍경과 달과 6펜스를 읽었기에 나는 그림을 그렸다. 그림이 아닌 낙서였을 것이다. 휴양지의 나무를 그린 걸로 기억한다. 나는 그림을 완성하지 못하고 인천행 비행기에 몸을 실었다. 인천에 가까워지자 휴양지의 그림을 잊혔다. 좀 더 정확히 말하면 휴양지에서 그림을 그리겠다는 결심이 잊혔다. 메모는 "왜 예술을 하는가?"로 끝났다. 나는 일에 대해 생각했다. 취하기를 수백 번 반복하니 서른 중반이 되었다. 오늘 해야 할 업무 따위를 리스팅 한다. 갑자기 "왜 예술을 하는가?"라는 메모가 떠올랐..
1. 퍼포먼스 마케팅이 대체 뭘까? 나는 과정을 믿는다. 답을 알고 싶지만, 우리의 삶과 일들이 대부분 그렇듯 답을 모른다. 나는 퍼포먼스 마케팅 에이전시에서 10년 정도 일했다. 가끔 가족이나 지인이 묻는다. "퍼포먼스 마케팅이 뭐야?" 나의 10년에 대한 질문 같아 잘 설명하려고 노력하지만 쉽지 않다. 당근을 인터넷에 파는 일도 유통, 디자인, 상품 소싱, 마케팅, 가격 정책 수립등 여러가지 업무가 있다. 퍼포먼스 마케팅도 여러가지 업무들이 복잡하게 엉켜있다. 우리는 때론 익숙한 것을 잘 안다고 믿는다. 나도 퍼포먼스 마케팅 업계에서 오래 몸을 담았기에 퍼포먼스 마케팅을 잘 안다고 착각했을지 모르겠다. 나의 설명을 듣는 사람이 이해하지 못하는데 어떻게 안다고 이야기 할 수 있을까? 내 엄마도 이해할 수 있도록 내가 생각하는 퍼포먼스 마..